Privacyverklaring

Artikel 1 · Zorgvuldig met je gegevens

Tafel Zeven gaat zorgvuldig om met je gegevens. Je 06-nummer staat versleuteld opgeslagen en is voor andere leden niet zichtbaar. Alleen wie een bevestigde date met je heeft, ziet het: vanaf 00:00 op de dag van de date tot 7 dagen erna. Wordt de date afgezegd, dan verdwijnt het weer. Profielen en foto’s zijn alleen zichtbaar voor ingelogde leden die bij je passen.

Je kunt een ander lid melden als er iets niet in orde is. Alleen de beheerder ziet een melding; het gemelde lid niet. Komt een melding uit een gesprek of na een date, dan kan de beheerder de berichten van dat gesprek lezen om de melding te beoordelen, zoals ze zijn opgeslagen (zonder contactgegevens); dat leggen we vast. Daarnaast kan de beheerder een bericht lezen dat automatisch is gemarkeerd als mogelijke oplichting, en dan alleen de gemarkeerde berichten van de afzender. Een foto die in een gesprek is gedeeld, ziet de beheerder alleen vanuit zo’n melding (en dan alleen de foto’s van het gemelde lid) of als hij lijkt op een profielfoto van een ander lid (zie artikel 6); ook dat leggen we vast. Verder leest niemand je gesprekken.

Artikel 2 · Bijzondere persoonsgegevens en je toestemming

Je profiel, je antwoorden op de vragenlijst en je gesprekken zeggen iets over je relatie- en liefdesleven. Dat zijn bijzondere persoonsgegevens. We verwerken ze alleen met je uitdrukkelijke toestemming, die je bij het inschrijven geeft met een vinkje dat deze toestemming apart en met zoveel woorden noemt, naast het akkoord met de voorwaarden en deze privacyverklaring. We leggen vast wanneer je die toestemming gaf en met welke versie van de voorwaarden en deze privacyverklaring je akkoord ging.

Zonder deze gegevens kunnen we je profiel niet tonen en kun je niet met andere leden in contact komen. Je trekt je toestemming daarom in door je account te verwijderen. Dat doe je zelf, onder Mijn profiel, Account (zie artikel 3). Berichten die je al aan een ander lid stuurde, blijven voor dat lid leesbaar tot de bewaartermijn van het gesprek, zonder je naam of foto’s.

Artikel 3 · Inzien en verwijderen

Je account verwijder je zelf, onder Mijn profiel, Account. Je profiel is dan direct voor niemand meer zichtbaar. Na 7 dagen verwijderen we je gegevens definitief: je foto’s, je profiel en antwoorden, je beschikbaarheid en de meldingen die je in de app kreeg. Tot die tijd kun je het terugdraaien door in te loggen.

Een gesprek met een verwijderd lid blijft voor de ander bestaan, met de berichten van beide kanten; als afzender staat er “Verwijderd lid”, zonder naam of foto. Contactgegevens waren al uit die berichten gehaald toen ze werden verstuurd. De berichten verdwijnen met de rest van het gesprek, 24 maanden na het laatste bericht.

Wat we langer bewaren: facturen en betalingen 7 jaar, omdat de wet dat vraagt, zonder naam of e-mailadres. Meldingen over een lid bewaren we tot hun bewaartermijn. Bij een schorsing blokkeren we het e-mailadres en het 06-nummer van het account, alleen als onherleidbare code (niet als we een lidmaatschap stopzetten om herhaalde no-shows of late afzeggingen): het e-mailadres tot we de schorsing opheffen of de blokkade weghalen, het 06-nummer 2 jaar, omdat nummers opnieuw worden uitgegeven. Zo is verwijderen geen manier om een schorsing te ontlopen. Kopieën in back-ups verdwijnen als die back-ups verlopen.

Betaalde je een abonnement, dan heeft onze betaalprovider Mollie een klantrecord met je e-mailadres en je betalingen. Dat record bewaart Mollie zelf, volgens zijn eigen privacyverklaring en bewaartermijnen; als je je account verwijdert, halen wij het daar niet weg.

Ook zonder dat je iets doet, ruimen we op. In een gesprek waarin 24 maanden geen bericht is gestuurd, verwijderen we de berichten. Log je 24 maanden niet in, dan krijg je een neutrale e-mail; log je daarna niet binnen 30 dagen in, dan verwijderen we je account op dezelfde manier als hierboven. Dat geldt niet zolang je een lopend abonnement hebt. Een chatverzoek dat niet doorging, verwijderen we 6 maanden later. Van een afgewezen verzoek verwijderen we dan het bericht en de tijden, maar bewaren we dat het is afgewezen (wie wie vroeg), zolang beide accounts bestaan: na een nee kan iemand jou niet opnieuw vragen.

Een inschrijving die niet wordt afgemaakt, verwijderen we zonder bericht: als je e-mailadres na 7 dagen niet is bevestigd, en als je 90 dagen niet hebt ingelogd zonder dat je je 06-nummer hebt bevestigd. Dat geldt niet als je al iets hebt betaald, een chatverzoek hebt gestuurd of gekregen, of als je een melding hebt gedaan of er een over je account is.

Wil je alleen even niet gevonden worden? Dan kun je je profiel ook pauzeren.

Wil je je gegevens inzien, of heb je vragen over je gegevens? Mail ons via info@tafelzeven.nl.

Artikel 4 · Je 06-nummer

Tafel Zeven is een Nederlands platform, alleen voor Nederland. Voordat je profiel zichtbaar wordt en je contact legt, bevestig je je eigen Nederlandse 06-nummer met een code per sms. Zo hoort bij elk nummer maar één account en houden we nepprofielen buiten de deur. Daarom accepteren we geen buitenlandse nummers en geen nummers die niet bij een eigen telefoon horen, zoals 097-nummers.

Sommige websites laten iedereen sms’jes ontvangen en lezen op een openbaar nummer. Zo’n nummer kun je niet gebruiken: we vergelijken het nummer dat je invult met een openbare lijst van zulke nummers, die we elke week ophalen. Die vergelijking gebeurt op onze eigen server; je nummer gaat daarvoor nergens heen. Stond een nummer de afgelopen 12 maanden op die lijst, dan weigeren we het.

Je nummer staat versleuteld opgeslagen. Wat we ermee doen en wie het ziet, staat in artikel 1.

Artikel 5 · Wat we verder bijhouden

We leggen vast wanneer je profiel voor het eerst zichtbaar werd. Daarmee bepalen we of je een van de eerste 100 leden bent die nooit betalen.

Vraag je op Ontdekken om een bericht als er iemand nieuw in je buurt bijkomt, dan bewaren we dat je dat wilt en wanneer we je voor het laatst zo’n bericht stuurden: hooguit één per 7 dagen. Je zet het uit op Ontdekken; de e-mail zet je uit onder Mijn profiel, Account, Meldingen (“Nieuws en verhalen”).

Is je profiel nog niet af, of ben je een tijd niet geweest, dan kunnen we je een korte, neutrale e-mail sturen: bijvoorbeeld dat er nog een foto of je 06-nummer ontbreekt, of dat er nieuwe leden in je regio zijn. Dat is hooguit één zo’n e-mail per 7 dagen, samen met het bericht over iemand nieuw in je buurt, en na 4 e-mails zonder dat je langskomt niets meer. Wat er precies staat, lees je pas na het inloggen; over andere leden noemen we alleen een afgerond aantal, nooit wie. We bewaren welke van deze e-mails we je stuurden en of je daarna terugkwam, 12 maanden lang. Je zet ze uit onder Mijn profiel, Account, Meldingen (“Nieuws en verhalen”), of met de afmeldlink in de e-mail.

Artikel 6 · Foto’s in een gesprek

In een gesprek kun je foto’s delen. Alleen het andere lid in dat gesprek ziet ze, en alleen zolang jullie allebei lid zijn en niemand de ander heeft geblokkeerd. We bewaren de foto op onze eigen, afgeschermde opslag, onder een willekeurige bestandsnaam. Het andere lid krijgt alleen een verkleinde kopie te zien, zonder de gegevens die een camera of telefoon in een foto opslaat (zoals de plek waar hij is gemaakt).

Net als bij profielfoto’s vergelijken we elke foto op onze eigen server met de profielfoto’s van andere leden, om nepprofielen te herkennen. Daarvoor bekijkt niemand de foto en gaat hij nergens anders heen; lijkt hij op de profielfoto van een ander lid, dan kan een beheerder hem bekijken. Verder controleren we de foto’s in een gesprek niet. Alleen als het andere lid een foto meldt, kijkt een automatische controle of die foto past bij de huisregels. Die controle krijgt alleen de foto, zonder wie hem stuurde of wat er in het gesprek staat, en beslist niets: een beheerder bekijkt de gemelde foto en beslist. Verbergt de beheerder je foto, dan ziet de ander hem niet meer en lees je waarom.

Je kunt een foto altijd weer intrekken; dan verwijderen we hem meteen. Verder verwijderen we foto’s samen met de berichten van het gesprek, 24 maanden na het laatste bericht, en altijd als je je account verwijdert. Een foto die een beheerder heeft verborgen, bewaren we nog 365 dagen, voor de afhandeling van een melding en een eventuele aangifte; alleen een beheerder kan hem dan nog openen, en dat leggen we vast.